詐騙手法

2022,05,30 接到電話,顯示號碼:988697871553。

說是中華電信通知帳單未繳,要立即斷線,我覺得有點緊張,但是應該沒這麼快就說要斷線吧?按 9 接通服務人員,說要幫我查狀況,問我姓名。我沒透漏姓名,立刻掛斷。

後來上中華網站查,現在確實是差不多在繳費的時間。然後再查中華電信催繳相關事項,找到中華電信說明網頁:https://www.cht.com.tw/home/consumer/customer-service/announce/msg-121112-180101。裡面說「本公司絕不會請您按任何鍵轉客服人員對談。」、「本公司已有客戶資料,不會請客戶提供姓名、證號、地址等資料。」。

看來確實是詐騙,這下就放心了。


2022,06,16 約晚上 9 點半。
電話顯示 +886 2 23812056,第一通,說是迪卡儂來電,口音很特殊,像是香港,但是比較含糊,似乎嘴形經常沒有張得很開的感覺。他說前一次購物寄出貨品無誤(知道我購買了什麼東西,以及我電話,姓名),但是今天小姐搞錯訂單所以又出貨9項,說我如果收到新竹貨運貨品不要簽收,他們會去處理刷錯卡問題。
接下來再打一通,假裝緊張,說「銀行」下班了,無法去電「銀行」更正刷卡資料。要我提供信用卡背面客服電話。說是由郵局代扣款但現時無法聯繫郵局云云,所以要先通知「銀行」這件錯誤的刷卡資料。我在網路上找了土銀的客服電話給他。接下來他提到銀行的地方就說「土銀」而不是只說「銀行」了。

商家業務不可能用消費者服務電話溝通,並且,銀行代表號是櫃台等上班時間的辦公室撥出的電話號碼,非上班時間是不會有職員在那樣的地方撥出電話的。
過了兩三分鐘,顯示為土銀總行(非土銀的客服電話)的號碼來電了。但是我在迪卡濃刷的卡不是土銀的卡啊!哈哈!


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